כיצד לחדור למע’ ההפעלה בראשו של הלקוח שלך?

שיטת 5 פעמים למה

יש משהו גאוני בפשטותו בצד המילים ‘מערכת ההפעלה’
מערכת קטנה שאחראית להפעיל את הגוף כולו

בכל מחשב ישנה מערכת הפעלה שכזאת
גם בכל אחד ואחת מאתנו

מערכת ההפעלה היא מערכת מסועפת של טריגרים, אמונות וערכים שמובילים אותנו לפעול
כפי שאנחנו פועלים – זה התת מודע שלנו.

בכדי להבין מה מניע את הלקוחות שלנו לפעול
מה מוביל אותם להקליק דווקא על המודעה הזאת מתוך אינספור מודעות
מדוע החליטו לרכוש דווקא את הקורס הזה?
אנחנו צריכים להבין את התת-מודע.

לפני מס’ שבועות כתבתי על ארוע מחולל 
הבנת האירוע פנימי/חיצוני שמוביל את הגולש לקחת צעד ולעשות שינוי.

בפוסט זה אני עומד לגלות לכם שיטה שתעזור לכם
‘חמשת פעמים למה’

השיטה שמופיע בספר ‘איך לבנות מוצרים ממכרים?
הולכה ככה:
שאלו את הלקוחות שלכם חמש פעמים את השאלה: למה
חדרו לעומק עד שתגיעו לטריגר הבודד שמניע אותם לפעול

לדוגמא

אני מאוד אוהב להזמין חדרים דרך אפליקציית  AirBnb (גם כשאני מטייל בארץ)
למה? אני מעדיף את האותנטיות של הדירות השכורות ב- AirBnB מאשר את המלונות הקרים והמפונפנים
למה אני מעדיף את האותנטיות? כי לגור בדירה של תושב מקומי מאפשר לי להרגיש כך ולא כמו זר
למה אני מעדיף להרגיש כמו מקומי? כי אני רוצה להרגיש שייך!

Airbnb שהסלוגן שלה “לטייל כמו בן אנוש” הבינה כבר מתחילת הדרך
שבני האנוש לא רק מחפשים מקום לשים בו את הראש
הם מחפשים להיות בני אנוש – שייכים למשהו גדול מהם.

“שייכות הייתה תמיד הדבר שמגדיר אותנו ב-Airbnb, ובמרכז השייכות נמצאת האהבה” 

מציאת ‘הלמה’ היא כמו שיוף של יהלום
לנקות שכבה ועוד שכבה עד שמגיעים לדבר האמיתי – האוצר הגלום

“אדם זועק את מה שכואב לו
לא כואב לו לא זועק”

מה הקהל שלכם זועק?
או יותר חשוב מה אתם זועקים?

שאלו את שאלון ‘5 פעמים למה’ את עצמכם
חקרי לעמוק ואל תפחדו מהתשובה – מוזמנים לרשום אותם בתגובות

להבנת מערכת ההפעלה של הלקוחות שלך מלאו פרטים, נשמח לעזור

אסף

לפוסטים נוספים בנושא סטוריטלינג:

השומנים שמפריעים לעכל את הסיפור שלך

סטוריטלינג מרכיב חיוני בכל סיפור טוב

האם העסק שלך הוא אקמול/ויטמין